Persönliche Angaben:
Die bei Togcenter registrierten personenbezogenen Daten werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben, verkauft oder zur Verfügung gestellt. Alle Informationen werden sicher gespeichert und sind nur vertrauenswürdigen Mitarbeitern bei Togcenter zugänglich.
Im Zusammenhang mit irgendwelchen Bei der elektronischen Zahlung erfolgt eine sichere, verschlüsselte Methode über das Webshop-System. Es handelt sich um einen zugelassenen Anbieter mit Zulassung durch das E-Prüfzeichen.
Zur Verwaltung des Warenkorbinhalts verwendet das Shopsystem sogenannte Cookies. Ein Cookie ist einfach der Name einer Datei, die auf Ihrem eigenen PC gespeichert wird. Es besteht auch die Möglichkeit, das System aufzufordern, Ihre eigenen Adressinformationen für den nächsten Besuch zu speichern. Wenn Sie diese Informationen zu einem späteren Zeitpunkt löschen möchten, können Sie dies über die Browsereinstellungen tun. Im Internet Explorer erfolgt dies beispielsweise über das Menü „Funktionen“ und den Menüpunkt „Interneteinstellungen“.
Bei einem Kauf fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Die Informationen werden elektronisch unverschlüsselt übermittelt und gespeichert und für 5 Jahre gespeichert. Der „Vertrag“ selbst (Kaufvertrag) wird bei Togcenter nicht so gespeichert, dass Sie sich später anmelden und den Status einsehen/ändern können.
Darüber hinaus registrieren wir die IP-Adresse, von der aus Kauf erfolgt. Die Informationen sind normalerweise nutzlos, können aber in einem möglichen Fall verwendet werden Polizei untersuchung. Alle gefälschten Bestellungen werden der Polizei gemeldet!
Vgl. Gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten erteilen wir Auskunft bei Anfragen zu registrierten Informationen und auf der Grundlage jeglicher Widersprüche löschen wir im gewünschten Umfang.
Lieferung:
Togcenter gewährleistet die Lieferung an den Empfänger am selben oder am nächsten Tag, sofern in der Bestellung nichts anderes angegeben ist. Die Lieferung erfolgt mit Postnord (sofern nicht anders angegeben). Eine pünktliche Lieferung erfordert jedoch, dass Postnord die tägliche Lieferung einhält. Sollte es bei Postnord zu Verzögerungen kommen, führt dies zu einer entsprechenden Verzögerung der Lieferung im Verhältnis zum gewünschten Liefertermin. Das Qualitätsziel von Postnord für die Zustellzuverlässigkeit liegt bei Briefpaketen bei mindestens 97 % und bei Paketpost bei mindestens 99 %. Beachten Sie jedoch, dass es sich bei diesen Prozentsätzen um Durchschnittswerte handelt, die große örtliche und zeitlich begrenzte Schwankungen abdecken können. Togcentert kann nicht für Verzögerungen bei Postnord verantwortlich gemacht werden.
Die Zustellung nach Bornholm und bestimmten kleinen Inseln fällt nicht unter das Ziel der täglichen Zustellung von Postnord, da der Versand in diese Gebiete in manchen Fällen mehrere Tage dauern kann. Togcenter basiert immer auf der täglichen Lieferung. Als Absender können Sie das Wählen Sie zum Ausgleich den Liefertermin einen Tag früher.
Beschwerderecht:
Togcenter gewährt gemäß dem Kaufgesetz ein zweijähriges Reklamationsrecht, das Herstellungs- und Materialfehler abdeckt, die bei normalem Gebrauch des Produkts festgestellt werden. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler, Schäden oder Abnutzung, die direkt oder indirekt auf fehlerhafte Bedienung, mangelhafte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe zurückzuführen sind. Beanstandungen von Fehlern und Mängeln, die bei der üblichen Untersuchung der Ware entdeckt werden sollten, müssen Togcenter innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden. Der Artikel kann anschließend zur Reparatur, zum Umtausch oder nach Vereinbarung bei Bedarf zurückgegeben werden. Gutschrift.
Reklamationen und Warenrückgabe
Im Falle von Fehlern, Auslassungen o Bei versäumten Lieferungen wenden Sie sich bitte an:
Togcenter Gentofte Aps
Blåmunkevej 1 - 3
2400 Kopenhagen NW
E-Mail: kundeservice@togcenter.dk
Bank forbindelse:
Nordea
Konto: 2191 6876803362
IBAN: DK2720006876803362
SWIFT: NDEADKKK
An diese Adresse erfolgt auch die Rücksendung der Ware – bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete mit dem Versand entgegennehmen Barzahlung bei Lieferung. Eine Rücksendung ist auch durch Verweigerung der Annahme oder persönliche Übergabe der Ware an uns möglich. Dies ist keine Voraussetzung, aber der Versand wird gefördert, wenn dem Paket ausreichende Informationen beiliegen – zum Beispiel eine Kopie der Bestellbestätigung, die Registrierungsnummer und die Kontonummer des Bankkontos, auf das eine Rückerstattung erfolgen kann, sowie eine Kopie davon vorherige Korrespondenz usw.
Erstattung
Bei vereinbarter Dekoration, Rücksendungen oder bereits vor dem Versand stornierter Ware ist eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises zu leisten. Rückerstattungen erfolgen in der Regel immer per Banküberweisung, daher benötigt Togcenter Informationen zur Registrierungsnummer und Kontonummer Ihres Bankkontos. Diese Informationen sind nicht vertraulich und können ohne weiteres weitergegeben werden. E-Mail oder eine andere traditionelle Form der Korrespondenz.
Rücktrittsrecht:
Für die Ware besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht, gerechnet ab Erhalt der Ware. Wenn Sie einen Kauf stornieren möchten, senden Sie den Artikel einfach im gleichen Zustand und in der gleichen Menge zurück, in der Sie ihn erhalten haben. Sobald der Artikel zurückgegeben und genehmigt wurde, wird der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückerstattet, nicht jedoch die Kosten für den Versand der Artikel. Auch die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Praktische Details finden Sie im Abschnitt „Reklamationen und Warenrücksendung“.